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Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen, ohne Angabe von Gründen.
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Produktmontage
Unsere Produkte sind DIY-Möbel zur Selbstmontage. Die Artikel werden in Einzelteilen geliefert und müssen anhand der beiliegenden Anleitung selbst montiert werden.
Alle Produkte enthalten:
- Illustrierte Montageanleitung
- Nummerierte Teile und Zubehör
- Klare und einfache Montageschritte
- ✔ Einfache und schnelle Montage
Rechnung
Wenn Sie eine elektronische Rechnung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Rechnungsdaten an.
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FAQs
Besteht die Möglichkeit, meine Bestellung zu stornieren oder zu ändern?
Ja. Allerdings besteht diese Möglichkeit nur dann, solange Ihre Bestellung noch nicht im System verarbeitet wurde.
Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie uns schnellstmöglich kontaktieren, sobald es Änderungswünsche gibt. Unser Kundenservice wird anschließend umgehend prüfen, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.
Ich habe einen Gutschein-Code bekommen. Wie kann ich diesen einlösen?
Um den Gutschein-Code einzulösen, legen Sie zunächst Ihren gewünschten Artikel in den Warenkorb.
Kurz vor Abschluss des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, den aus Buchstaben und Zahlen bestehenden Gutscheincode einzugeben und Ihre Eingabe mit einem Klick auf die Schaltfläche "Gutschein einlösen" zu bestätigen.
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Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden Sie per E-Mail über alle weiteren Schritte informiert. Ihnen wird zunächst eine „Bestellbestätigung“ zugeschickt, durch die verifiziert wird, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Diese E-Mail beinhaltet Ihre Bestellnummer sowie alle Produktinformationen. Später erhalten Sie zudem eine „Versandbestätigung“, die besagt, dass Ihre Produkte verschickt wurden. Diese E-Mail enthält alle notwendigen Tracking-Informationen. Die Zustelldauer hängt von der ausgewählten Versandmethode sowie der Lage Ihrer Versandadresse ab.